リポーターはA~Z部会小川原薫さん、写真撮影は渋川真希さんです。
≪ビジネスマナーセミナー報告≫
日時：２月18日（木）14：00～16：00
場所：シンコール㈱東北本社 2Ｆ 会議室
講師：藤本由喜子先生（プロジェクトＰｏＭｏＮａ）
内容：接客心得・話し方・ＩＣとしての接遇
・メーカー向けお客様対応等を交えながらのお話
当日は午前中、あいにくの雪模様となりましたが午後には晴れ、総勢40余名のご参加をいただき開催となりました。
藤本先生は、春らしいフーシャピンクのジャケット姿でご登場され、優しい語り口と洗練された物腰で、会場の皆さんは雪の寒さを忘れさせていただいたようでした。
セミナー前半は、マナーとは何かという基本的な考え方や精神的・メンタル部分でのマナーのとらえ方をお話いただきました。
形や所作の前に「人と人とのつながり」「気づきの心」「相手へのおもいやり」など、自分の中を見つめ、プロとしての愛情と責任をどういう形で、その方なりに表現していくべきなのか、たくさんの問いかけがあるお話でした。
メモを取らず「目と耳」を最大限につかって、「傾聴」されていた皆様には、きっと心に響くポイントがいくつも残ったことと思います。
そして後半は、実際の所作のレクチャーとして「名刺交換」「ごあいさつ」「お辞儀」などを、会員の方と対面しながら、お話いただきました。こちらも、普段の場面で何気なく行っていたことでも、きちんと説明していただき、その意味がわかると皆さん「なるほど」とうなづいておられ、早速名刺入れを出して名刺を出し入れされていらっしゃるかたもたくさんいらっしゃいました。
参加されたおひとりおひとりが、「仕事を通して幸せになるために」という先生のお話に共感され、早速翌日から「信頼を得るために」「豊かな人生のために」さまざまなチャレンジをされている子でしょう。
本当に心から「あたたかくなる」2時間となりました。
リポーターはA~Z部会小川原薫さん、写真撮影は渋川真希さんです。
≪ビジネスマナーセミナー報告≫
日時：２月18日（木）14：00～16：00
場所：シンコール㈱東北本社 2Ｆ 会議室
講師：藤本由喜子先生（プロジェクトＰｏＭｏＮａ）
内容：接客心得・話し方・ＩＣとしての接遇
・メーカー向けお客様対応等を交えながらのお話
当日は午前中、あいにくの雪模様となりましたが午後には晴れ、総勢40余名のご参加をいただき開催となりました。
藤本先生は、春らしいフーシャピンクのジャケット姿でご登場され、優しい語り口と洗練された物腰で、会場の皆さんは雪の寒さを忘れさせていただいたようでした。
セミナー前半は、マナーとは何かという基本的な考え方や精神的・メンタル部分でのマナーのとらえ方をお話いただきました。
形や所作の前に「人と人とのつながり」「気づきの心」「相手へのおもいやり」など、自分の中を見つめ、プロとしての愛情と責任をどういう形で、その方なりに表現していくべきなのか、たくさんの問いかけがあるお話でした。
メモを取らず「目と耳」を最大限につかって、「傾聴」されていた皆様には、きっと心に響くポイントがいくつも残ったことと思います。
そして後半は、実際の所作のレクチャーとして「名刺交換」「ごあいさつ」「お辞儀」などを、会員の方と対面しながら、お話いただきました。こちらも、普段の場面で何気なく行っていたことでも、きちんと説明していただき、その意味がわかると皆さん「なるほど」とうなづいておられ、早速名刺入れを出して名刺を出し入れされていらっしゃるかたもたくさんいらっしゃいました。
参加されたおひとりおひとりが、「仕事を通して幸せになるために」という先生のお話に共感され、早速翌日から「信頼を得るために」「豊かな人生のために」さまざまなチャレンジをされている子でしょう。
本当に心から「あたたかくなる」2時間となりました。
